广点通是基于腾讯社交网络体系的效果广告平台。通过广点通，用户可以在QQ空间、QQ客户端、手机QQ空间、手机QQ、微信、QQ音乐客户端、腾讯新闻客户端等诸多平台投放广告，进行产品推广。作为主动型的效果广告，广点通能够智能的进行广告匹配，并高效的利用广告资源。移动互联网环境下，广点通可覆盖Android、iOS系统，广告形式包括Banner广告、插屏广告、开屏广告、应用墙、信息流广告等诸多种类。 腾讯广点通是腾讯公司推出的综合性广告投放平台，为广告主提供了丰富多样的广告展示和营销解决方案。在使用过程中，广告主可能会遇到各种疑问和问题。本文将向广告主介绍腾讯广点通的问题咨询通道，帮助您解决疑惑，更好地利用这一强大工具。

1.官方网站

您可以访问腾讯广点通官方网站了解广告投放相关信息、广告形式、案例分享等。网站提供了丰富的文档和资料，帮助您更好地了解平台功能。

2.客服热线

如有紧急问题或需要直接的人工支持，您可以拨打腾讯广点通客服热线，我们的专业客服团队将为您提供即时帮助。客服热线：800-999-231。

3.邮件咨询

如果您遇到退款问题、投诉举报这两方面的问题，可以将问题和疑虑发送至我们的官方邮箱（ad_support@tencent.com），我们的团队会尽快回复您的邮件，并为您提供详细的解答和指导。

4.QQ在线咨询

广告主如果遭遇审核问题或业务问题，可以进入e.qq.com,点击页面右下角QQ剪影图案，弹出售后咨询，直接与腾讯官方在线客服对话。

5.微信服务号

如果有审核问题、业务问题方面的问题，除了QQ在线咨询，也可以选择搜索微信服务号“腾讯广告服务号”，关注以后可直接对话，或者点击“获取帮助”-“在线咨询”。

在数字营销竞争激烈的今天，腾讯广点通将与您携手前行，为您的广告营销之路保驾护航。如果您有任何问题或需求，欢迎随时通过问题咨询通道联系我们，我们期待为您提供优质的服务和支持！